Quais as condições para troca ou devolução?

Para que a troca ou devolução seja aceita, o livro precisa estar: 

• Devidamente embalado: A caixa que você recebeu o livro ou outra embalagem correspondente (caso já tenha descartado ela) deve estar em bom estado.
• Sem indícios de uso: O livro não pode ter sinais de uso, como marcas, dobras ou rasuras.
• Com informações da nota fiscal: Guarde a nota fiscal que você recebeu no e-mail e informe ao atendente, pois ela é essencial para o processo de troca ou devolução.